Cả công ty du lịch và công ty lữ hành sẽ giúp bạn thực hiện chuyến đi. Cả hai sẽ bán cho bạn bảo hiểm du lịch (không bao giờ đi nghỉ mà không có bảo hiểm du lịch). Cả hai sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo bạn có một khoảng thời gian vui vẻ. Đó là nơi mà sự giống nhau kết thúc.
Cụ thể, RTO bán các sản phẩm du lịch, cho dù chúng được bán theo tour trọn gói hay đơn lẻ, cho các nhà điều hành tour và / hoặc các đại lý du lịch. Về bản chất, họ là những người bán buôn và họ không bán trực tiếp cho công chúng.
Công ty lữ hành chịu trách nhiệm tổ chức và chuẩn bị các chuyến du lịch trong kỳ nghỉ. Họ theo dõi xu hướng về mức độ phổ biến của các điểm đến và gói hàng, đồng thời điều chỉnh các kế hoạch của công ty cho phù hợp. Kỹ năng sử dụng các ngôn ngữ khác sẽ là một lợi thế lớn trong vai trò này.
Các nhà bán buôn tour du lịch hoạt động theo cách rất giống với các nhà bán buôn trong các ngành khác. Tuy nhiên, thay vì cung cấp các sản phẩm hữu hình, họ cung cấp các lựa chọn lưu diễn bao gồm đi lại, ăn ở và tham quan. Một nhà bán buôn tour du lịch cung cấp cho các đại lý du lịch bán lẻ, họ KHÔNG bán trực tiếp cho người tiêu dùng.
Người điều hành tour có trách nhiệm tạo và duy trì các gói tour cho khách hàng. Quản lý các gói tour bao gồm việc chuẩn bị các hoạt động thu hút những du khách cụ thể tham gia chuyến đi.
Tour và Du lịch là hai từ có vẻ giống nhau nhưng nói đúng ra thì có một số khác biệt giữa hai từ. Du lịch thường được thực hiện với mục đích tận hưởng và thư giãn. Mặt khác du lịch là một danh từ không đếm được. Do đó nó không thể được sử dụng với một mạo từ không xác định.
Công ty lữ hành là doanh nghiệp kết hợp hai hoặc nhiều dịch vụ du lịch (ví dụ: vận chuyển, lưu trú, ăn uống, giải trí, tham quan) và bán chúng thông qua các đại lý du lịch hoặc trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng dưới dạng một sản phẩm duy nhất (gọi là tour du lịch trọn gói) với một mức giá toàn cầu.